怖いのはAIそのものより、使い方が曖昧なこと
会社で生成AIを使うとき、不安になるのは自然です。社外秘、個人情報、取引先の情報をどう扱うかが曖昧なまま使うと、あとで説明しづらくなります。
最初に決めたいルール
1. 個人情報をそのまま入れない
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顧客情報などは、そのまま入力しない前提で考えます。
2. 社外秘を入れない
未公開の売上、契約内容、取引先情報、社内の機密資料は避けます。
3. 出力をそのまま使わない
AIの出力は間違うことがあります。公開前、提出前、社内共有前に人が確認します。
4. 使ったことを隠さない
必要に応じて、AIを下書きや整理に使ったことを説明できるようにしておきます。
おすすめは、まず匿名化したサンプルで練習することです。
本番情報を入れる前に、架空の内容で使い方を覚えるだけでも十分に役立ちます。
ひとりで判断しすぎない
会社で使う以上、すべてを自分ひとりで判断する必要はありません。上司や関係者と「どこまでなら使うか」を簡単に決めてから始めるほうが安全です。